仕事をしていると、どうしても「良いものを作ること」に意識が向きがちです。
もちろん、品質の高いものを作ることは大切ですし、それは仕事として当たり前のことなのかもしれません。
でも最近は、それ以上に大切なのは、
“相手が納得しながら進められているかどうか”
なのではないかと思うようになりました。
例えば、ウェブサイト制作でも、いきなり完成形を作って見せるのではなく、
「まずはトップイメージを作ってみましょうか。」
「この方向性で大丈夫でしょうか。」
そんなふうに、一つ一つ確認を取りながら進めていく。
すると、お互いの認識のズレも減りますし、「こんなはずじゃなかった」ということも起こりにくくなります。
そして僕は、仕事を進める時に、
「こうしてください。」
と一方的に進めるよりも、
「こういう方法もありますし、こちらの方法もあります。」
「現在こういう点が考えられますが、どうされますか。」
と、選択肢を提示し、最終的な意思決定を相手に委ねることを大切にしています。
そうすると、相手自身が考えて選び、決めたという納得感が生まれます。
その納得感があることで、安心感にもつながりますし、後々のトラブルにもなりにくい気がしています。
結局、仕事というのは、一人だけでは成立しません。
クライアントであっても、社内であっても、相手がいて初めて成り立つものです。
だからこそ、自分だけが満足する仕事ではなく、
“相手と一緒に進めていくこと。”
そこに、本当の意味での良い仕事があるのではないかと、最近はそんなふうに感じています。